Главная | О компании | Наша стратегия, ценности, принципы

Наша стратегия

Для реализации стратегии компания «Скорая клининговая помощь» ставит для себя следующие задачи:

Использовать индивидуальный подход к каждому клиенту;
Разработать всевозможные способы обратной связи;
Постоянное изучение и применение новейших технологий.

Наши ценности и принципы

Наши ценности определяют путь развития компании, ответственное отношение к работе, внимание к клиентам, профессионализм сотрудников.

Это ключевые принципы, которые, словно компас, помогают следовать правильному курсу в суете повседневных забот и задач.

Удовлетворение потребностей клиентов:

Мы стараемся не только соответствовать, но и превосходить все ожидания;
Мы формируем предложения, основываясь на глубоком анализе рынка и внимательном изучении нужд потребителей;
Когда мы работаем быстро, мы думаем о качестве в 2 раза больше!

Отличные результаты:

Мы постоянно ставим все более сложные цели, не останавливаясь на достигнутом успехе;
Мы честолюбивы и стремимся к самым лучшим показателям и результатам;
Слаженная работа наших сотрудников помогает быстро принимать и реализовывать оперативные решения.

Развитие персонала:

Мы помогаем нашим сотрудникам реализовать их потенциал;
Мы применяем самые новые и эффективные программы обучения к профессиональной подготовки персонала;
Для вас работают лучшие специалисты, объединенные в многопрофильные дружные бригады;
Наши сотрудники быстро и качественно выполняют самые сложные заказы, что ускоряет их профессиональный рост.

Мы — одна команда!

Руководствуясь принципом взаимной поддержки, мы добиваемся поставленных целей;
Раскрывая потенциал наших сотрудников, мы создаем дружный, сплоченный коллектив, атмосферу взаимного доверия и поддержки;
Принцип поддержки и партнерства в коллективе помогает создавать перспективные планы и выявляет ресурсы для реализации новых возможностей.

Принципы компании в отношении качества:

Уровень обслуживания отслеживается Отделом контроля качества на постоянной основе;
Необходимое состояние объекта достигается применением передовых технологий и специально подобранных средств;
Уровень квалификации персонала постоянно повышается, производится обновление оборудования и инвентаря, применяются современные моющие средства;
Эффективные и индивидуально подобранные технологии клининга обеспечивают оптимальное соотношение цена-качество.

Разработанные компанией нормативы регламентируют:

сроки исполнения работ;
процедуру согласования и заключения договоров;
требования к кандидатам;
процесс обучение персонала;
сроки и порядок снабжения объекта;
срок и порядок текущего обслуживания оборудования.

Принципы компании в отношении ценообразования и спектра услуг:

Цена формируется из расчета требуемого объема работ, затрачиваемых средств, состояния объекта и индивидуальных пожеланий клиентов;
Спектр услуг расширяется в соответствии с потребностями клиентов и изменениями рынка;
Осваиваются новые типы объектов и внедряются новые технологии дл стандартных заказов.

Принципы компании в отношениях с Клиентами

Для нас важно строить и развивать долгосрочные партнёрские отношения с нашими клиентами основанные на:

Взаимовыгодном сотрудничестве;
Внимательном отношении к задачам и потребностям клиента;
Уважении;
Поиске оптимальных решений.

Принципы компании в отношениях с Конкурентами:

Мы уважаем своих конкурентов;
С конкурентами мы поддерживаем цивилизованные и корректные отношения;
Мы учимся на ошибках и преимуществах наших конкурентов.

Принципы компании в отношении персонала:

Компания заинтересована в каждом сотруднике, предоставляя все возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста;
Компания уважает труд своих работников, постоянно повышая их профессиональный уровень наяду с собственным развитием;
Качество предоставляемых услуг и внимательное отношение к клиентам завоевывают доверие и уважение;
Сотрудники работают в команде и несут ответственность за результат работы друг перед другом;
Слаженная работа всего персонала обеспечивается соблюдением норм и принципов компании;
Основной принцип работы — стремление к максимально лучшему результату, самоотдача и ответственность каждого сотрудника.

Другие страницы раздела «О компании»

Фотографии	Стратегия, ценности и принципы	Географическое оказание услуг	Наши преимущества	Контакты

Заказать уборку

Подписаться на новости, акции и спец. предложения

Многоканальный номер

Отзывы клиентов

Самое главное

Цены →